销售助理的岗位职责主要包括以下几个方面:
日常事务管理
公司制度的传达、执行和监督,考勤管理,记录销售现场的考勤情况,按时提交排班表和考勤统计表。
现场办公设备的保管、使用、维护、保养,出现问题及时报修。
办公用品领用管理,与各对接部门保持良好沟通,突发事件及时上报并有效处理。
协助销售经理完成各项任务,保质保量。
数据管理
统计销售和回款数据,编制销售报表,按时提交日、周、月、年报。
使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,防止泄露销售秘密。
培训管理
统一礼仪规范的贯彻与现场监督,辅助组织专业培训,反馈培训情况并汇总上报。
文档管理
负责售楼处日常行文格式的正确性,文件齐全、内容完整,登记及时。
各类报表及相关文件分类、编号正确,存档及时、准确、完善,文件交接、传送或借阅手续完备,有详细交接记录。
收款管理
根据公司要求,及时与甲方进行对账,为结款提供依据。
客户关系管理
协助客户经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据。
提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
协助进行投标标书、收款、合同等的处理。
协助进行客户关系的维护,接待来访客户及综合协调销售事务。
市场信息收集与分析
收集、整理、归档市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动。
内部协调与沟通
与公司内部财务、人力、采购、运营管理及其他业务部门对接相关工作。
协助部门经理进行销售、行政管理方面的工作,管理供应商文件资料,建立供应商信息资源库。
其他职责
参与公司市场活动,策划并推进市场活动展开。
完成代理商、大代理商的拓展、沟通、签约等工作,支持和维系渠道关系。
负责店面客户的接待、咨询工作,陪同客户看房,了解客户需求,签订房屋租赁、买卖合同。
提升单店或团队业绩,处理店内突发事件,维护新老客户关系。
定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
这些职责涵盖了销售助理的多个方面,从日常事务管理到数据分析和客户关系维护,确保销售团队能够高效运作,并支持销售目标的实现。