关于绿云软件在酒店前台的使用情况，存在一些正面评价和负面评价：
正面评价
易用性：有评价提到绿云软件前台员工上手快，容易熟练操作。
稳定性：有评价称绿云系统比较稳定，报表功能丰富，开收益会时可以直接导出报表。
功能性：绿云软件具备酒店管理系统所需的各种功能，如房间状态更新、客户信息管理、收银管理等。
技术背景：绿云是原先西软的创业团队打造，继承了西软多年的技术底蕴，功能和逻辑方面较为完善。
负面评价
用户体验：有评价指出绿云软件用户体验差，设计不人性化，且出现过系统瘫痪的重大事故。
价格问题：有评价认为绿云软件价格较同类产品贵，建议慎用。
服务器问题：有评价提到绿云服务器不稳定，曾出现整个网站挂掉的情况，导致大量订单无法录入。
建议
选择适合的酒店规模：大型酒店可以考虑使用捷信达或西软，而小型酒店可以根据实际情况选择金天鹅、别样红或住哲。绿云虽然宣传到位，但可能更适合中大型酒店。
重视系统稳定性：在选择酒店管理系统时，应重点考虑系统的稳定性和可靠性，以避免因系统故障影响酒店运营。
试用和评估：在正式使用前，建议进行充分的试用和评估，确保系统能够满足酒店的实际需求。
综上所述，绿云软件在酒店前台的使用效果因人而异，建议根据酒店的具体需求和预算进行综合评估。