市场营销的基本程序通常包括以下几个步骤：
市场机会分析
分析企业所处的外部环境，识别潜在的市场机会和威胁。
评估企业的内部优势和劣势，以确定如何在市场中定位自己。
市场细分
将市场或消费者分割成若干同质的小市场或细分市场。
对每个细分市场进行分析和评估，确定最具潜力和吸引力的细分市场作为目标市场。
目标市场选择
在细分市场的基础上，选择企业要重点服务的目标市场。
确定目标市场的需求和期望，以便制定针对性的营销策略。
市场定位
根据目标市场的需求和竞争状况，确定企业或产品在消费者心目中的独特位置。
设计产品的形象、功能、价格等，以符合目标市场的期望。
4Ps（营销组合）
产品（Product）：确定产品的功能、设计、品牌等。
价格（Price）：制定合理的价格策略，以吸引目标消费者。
渠道（Place）：选择合适的销售和分销渠道，确保产品能够有效地到达目标市场。
推广（Promotion）：制定促销策略，包括广告、公关、销售促进等，以提高产品的知名度和销售额。
确定营销计划
基于市场定位和4Ps策略，制定具体的营销计划。
确定营销预算、时间表、资源分配等，以确保营销活动的顺利进行。
营销活动管理（执行与控制）
执行营销计划，包括广告宣传、销售推广、客户服务等活动。
监控营销活动的效果，及时调整策略和控制成本。
售后服务与信息反馈
提供优质的售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
收集市场反馈和消费者信息，用于评估营销效果和改进未来的营销策略。
这些步骤构成了市场营销的基本程序，企业可以根据自身情况和市场环境进行调整和优化。