阳光保险的出险程序如下:
报案
电话报案:拨打全国统一客户服务和维权电话95510。
微信报案:关注【阳光保险】微信服务号,选择“阳光服务理赔服务”,然后选择“车险报案”。
其他报案方式:还可以通过阳光保险的官方网站或移动应用程序进行报案。
现场处理
保留证据:事故发生后,车主需要保留出险证据或事故现场照片。
设置警示标志:在车后方50-100米处摆放警告标志,避免二次事故。
保险公司勘查
勘查人员到场:阳光保险会派相关工作人员到现场进行勘查,并收集必要的事故资料。
定损:勘查人员会对车辆进行定损,确定损失金额。
提交理赔资料
修理前检验:在车辆修理前,车主需要会同保险公司检验,确定修理项目、方式和费用。
提交索赔单证:车主根据保险公司的要求,准备并提交相关的理赔资料,如保险合同、身份证明、事故经过证明等。
保险公司审核
审核过程:保险公司收到理赔资料后,会进行审核,确认事故属于保险责任并符合理赔条件。
理赔决定:审核通过后,保险公司会通知车主理赔结果,并安排赔款的支付。
支付赔款
赔款方式:保险公司会通过银行转账的方式将赔款打入车主指定的账户。
建议车主在出险后尽快报案,并严格按照保险公司的要求准备和提交理赔资料,以确保理赔过程顺畅。