保险承保的基本程序通常包括以下几个步骤:
核保
核保是保险公司在收到投保人的投保申请后,对投保对象进行全面的了解、核对信息,并对保险人可以接受承保的风险进行分类和评判的过程。核保的主要目的是辨别保险对象的风险程度,并据此对保险对象进行分类,按不同标准进行承保、制定费率,从而保证承保业务的质量。核保信息来源主要有三个途径:投保人填写的投保单、销售人员和投保人提供的情况、通过实际查勘获取的信息。
作出承保决策
作出承保决策是在核保完成后,保险公司根据核保信息对投保申请进行承保选择和承保控制后做出的决定。承保决策包括以下几种:
正常承保:对于属于标准风险类别的保险标的,保险公司按标准费率予以承保。
优惠承保:对于属于优质风险类别的保险标的,保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保。
有条件承保:对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的,保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保。
拒保:如果投保人投保条件明显低于承保标准,保险人就会拒绝承保,并向投保人发出拒保通知。
缮制单证
缮制单证是指保险人承保后制作保险单和保险凭证的过程。投保人对于保险公司同意承保的结果进行投保申请,要求签单人员制作保险单或保险凭证,并及时送达投保人手中。缮制单证是保险承保工作的重要环节,其质量的好坏关系到保险合同双方当事人的权利能否实现和义务能否顺利履行。
复核签章
复核签章是对投保单、验险报告、保险单、批单以及其他各种单证进行复核,确保其内容完整、符合要求,并由负责人及复核员签章。复核无误后,保单需加盖公章,并由内勤人员清分发送。
收取保费
收取保费是投保人按照保险合同的约定,支付相应的保险费用。在签订保险合同中要对保险费交纳的相关事宜予以明确,包括保险费交纳的金额及交付时间以及未按时交费的责任。
其他相关环节
保险调查:保险公司根据投保人提供的信息,对投保人的风险进行评估,可能包括核实投保人的身份、财务状况、医疗记录等。
保险报价:根据投保人的风险评估结果,保险公司给出相应的保险报价和保险条件,投保人可以选择是否接受。
保险合同签订:投保人同意接受保险报价后,双方签订保险合同,合同中详细包括保单条款、责任免除、保费支付要求等重要内容。
理赔服务:如果投保人发生保险事故,可以向保险公司提出理赔申请,保险公司根据合同约定提供相应的赔付服务。
这些步骤共同构成了保险承保的基本程序,确保保险公司能够有效地评估风险、管理保单,并为投保人提供相应的保险保障。