报保险的一般程序如下：
报案
出险后，客户应立即向保险公司的理赔部门报案，并提供相关信息如被保险人姓名、保险合同号码、事故发生时间和地点等。
现场查勘与定损
保险公司接到报案后，会安排检验人员到现场进行查勘和定损，确定损失情况。
提供索赔单证
被保险人需提供完整的索赔单证，包括事故经过、损失证明、医疗报告等，以便保险公司审核。
审核与核实
保险公司收到索赔单证后，会进行审核和核实，确认事故是否符合保险合同的约定，并确定理赔范围。
理算与复核
核赔科经办人接到资料后进行审核，确保单证手续齐全，并在规定时间内完成理算和复核。
赔付结案
审核通过后，保险公司将计算赔偿金额并进行赔付。赔款可以通过银行转账等方式支付给被保险人。
建议
及时报案：在发生保险事故后，应尽快联系保险公司报案，以便及时获得理赔服务。
准备充分：在报案时，应准备好所有必要的单证和资料，以便保险公司能够迅速审核和核实。
配合调查：在保险公司进行调查时，应积极配合，提供必要的协助，以便加快理赔进度。
确认赔偿：在收到保险公司的理赔决定后，应仔细核对赔偿金额和方式，确保无误。
通过以上步骤，可以确保保险理赔过程顺利进行，从而维护投保人的权益。