当物流丢失时，买家或寄件人可以按照以下程序进行赔偿申请：
确认是否保价
如果包裹购买了保价服务，需要提供保价金额作为赔偿的依据。
如果未保价，需要提供物品的实际价值以及丢失或损毁的证据。
联系物流公司
向负责的物流公司提交赔偿申请，提供必要的文件如运单号、购物发票等。
如果是在签收前丢失，可以联系卖家进行退款或赔偿，再由卖家去找快递公司索赔。
如果是在代收点丢失，需要看是否经过买方同意，未同意则找代收点或快递员协商解决，同意则按快递公司的指引完成赔偿申请流程。
等待处理结果
物流公司将根据他们的内部规定和相关法律法规处理赔偿申请。
如果对快递公司的处理结果不满意，可以请求网购平台介入，或者拨打12315投诉热线进行投诉。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第八百三十三条规定了货物的毁损、灭失的赔偿额。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条第一款规定，消费者可以向销售者或者服务者要求赔偿。
《快递暂行条例》第二十七条规定了快件延误、丢失、损毁或者内件短少的赔偿责任。
建议
购买保价服务：在寄送贵重物品时，建议购买保价服务，以便在发生丢失时能够获得更高的赔偿。
保留证据：无论是否保价，都应保留好相关证据，如购买凭证、价值证明等，以便在赔偿申请时使用。
及时联系：一旦发现包裹丢失，应尽快联系物流公司，并按照其指引完成赔偿申请流程。
了解法律：熟悉相关法律法规，以便在赔偿过程中维护自己的合法权益。