学管师的工作内容主要包括以下几个方面:
学生管理
管理学生的学习(上课和自习),与家长沟通学生在校的学习情况,了解其预期目标,并根据学生情况制定合理的学习计划。
每周与任课老师沟通学生的学习情况和作业完成情况,反馈学生在校表现,与老师一起商定教学进度和调整教学内容。
每周向家长反馈学生本周的学习情况,了解学生在家表现,并向家长反馈学校的教学进度。
敦促学生完成作业,定期安排学生测试,解答疑难问题,巩固学过的知识。
学员服务与沟通
负责学员课程管理,登记排课,跟进学习情况,做课程服务沟通。
通过电话、微信或面对面方式邀约学员/家长到访,并负责接待咨询及协议谈判签署工作。
及时做好学员的回访跟进工作,做好学生的扩科和转介绍工作。
与家长保持良好沟通,按时回访并做好记录。
档案管理
建立学生的完整档案,包括学生的学习手册、学习成绩成长档案、定期检测试卷及检测报告等。
负责学员考勤和档案管理,确保学员信息的准确性和完整性。
教学支持
协助教务主任选派任课老师,根据学生的学习需求和兴趣选派最合适的老师。
科学排课,合理安排上课时间和科目搭配,确保教学安排的合理性和科学性。
监督授课教师完成教学任务,并与家长及时沟通,反馈学员的学习情况。
其他职责
负责学生的续单工作,确保学生在课程结束时能够顺利续费。
在学员结课前两周,总结本段学习内容,制定下学段的学习计划。
与家长沟通交费事宜,确保学员能够按时缴纳学费。
负责组织学员团体活动,准备模拟考试的复习。
辅助招聘专业课老师,确保教学团队的质量。
学管师的工作内容涵盖了学生管理、学员服务与沟通、档案管理、教学支持等多个方面,需要具备良好的沟通能力和组织协调能力,以确保学员的学习效果和满意度。