业务程序控制是指公司内部为保证各项经济业务按一定的程序有效运行而规定的业务处理过程中所必须具备的环节及其经历顺序。它是组织控制的具体实现形式。业务程序控制的具体措施是将每一项业务程序都划分为相互衔接的六个业务环节,即授权、主办、核准、执行、记录和复核。
业务程序控制的内容包括:
授权:
确定哪些人员有权执行某项业务。
主办:
具体负责执行业务的人员。
核准:
对业务执行情况进行审核和批准。
执行:
按照规定的程序进行业务操作。
记录:
将业务执行过程中的所有信息进行详细记录。
复核:
对业务执行结果进行复核,确保其准确性和完整性。
此外,业务程序控制还可以通过计算机软件和硬件技术实现对企业业务流程的监控和自动化管理,这种系统称为业务程序控制系统(Business Process Control System, 简称BPCS)。BPCS涵盖了企业信息管理、流程控制、数据分析和决策支持等多种功能,通过它,企业可以实现对业务流程的全面监控和管理,优化资源分配,提高生产效率,降低成本,增强企业的竞争力。
程序控制法要求对经常性的重复出现的业务,执行人员需按规定的标准化程序来完成,以保证业务处理质量达到控制目标和要求。程序控制要求按照牵制的原则进行程序设置,所有的主要业务活动都要建立切实可行的办理程序。
综上所述,业务程序控制是企业管理中的一种重要方法,通过规范化、标准化的操作流程,确保企业各项业务活动有序、高效地进行,从而提高企业的整体运营效率和竞争力。