火车后退需要遵循以下程序：
确认退行条件
列车因故在区间停车需要退行回车站时，司机必须报告行调。
行调需确认退行列车停车位置至需退行车站站线及其后方区间没有列车占用，并在后方站设置扣车或者后方区间虽已有列车进入但已命令停车且停车位置到前方站台大于100米，必须将退行路径上的有关道岔锁定（进路锁定或单独锁定）后，方可同意列车退行。
办理退票手续
在线退票：如果火车票是通过12306网站购买的且未换取纸质车票，可以在不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续，退款将直接返回支付账户。
车站退票：如果已经换取了纸质车票，则需携带个人身份证到火车站的人工售票窗口办理退票手续。
电话退票：电话订火车票还未取票的，可以拨打电话取消订单，如果不取消订单直接视为退票，这可能会记入信用档案。
提供必要证件
无论通过何种方式退票，均需要提供有效的身份证件原件或临时身份证明。
退款处理
通过12306网站退票的，退款将在办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
在车站退票的，退款方式通过原支付渠道进行。
其他注意事项
团体旅客必须在开车48小时以前办理退票手续。
特殊情况下，经购票地车站或票面乘车站站长同意，可在开车后2小时内办理退票。
以上程序仅供参考，具体操作请以铁路官方规定为准。