物业管理人员配置标准

物业管理人员配置标准主要依据物业的建筑面积、服务等级以及具体的管理需求来确定。以下是详细的配置标准：

多层住宅物业管理人员的定岗定编标准

管理人员：

总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米设一正一副，25万平方米以上设一正二副。

助理：总建筑面积10万平方米以下设1人，10万平方米以上每增加5万平方米增加1人。

社区文化设1人，活动中心、场所的值班人员另计。

管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各1人，但可以兼职。

其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。

维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。

绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。

保洁员：每140户设1人。

保安员：每120户设1人。

车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。

高层住宅物业管理人员的定岗定编标准

管理人员：

建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名。

助理每350户设1人。

社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计。

会计、出纳各设1人。

其他人员配置

客户助理：按每人300户业主计，超过300户不足600户按每增加100户增加1人，以此类推。

维修人员：80000平方米以下设3人（含班长），8万至10万平方米设4人（设主管），10万平方米以上每增加3万平方米增加1人。

保洁人员：每10000平方米配置1人，设班长1人，商务楼每5000平方米配置1人。

绿化人员：按建筑面积8万平方米（或800户业主）配置1人，20万平方米至30万平方米设班长1人，30万平方米以上设主管人，容积率小于1.35可增加设人。

秩序维护人员

秩序维护人员的配置数量根据小区出入口数量、监控室数量、班长、主管等因素综合计算，具体公式为：[（小区人、车出入口数量*3+监控室数量*3+班长*1*3+主管*1*1+总建筑面积/25000平方米/人*3）]*4/3。

工程维修人员

工程维修主管：10万平方米以下配置主管1人，不设班长；10万至30万平方米配置主管1人，设施设备运行班长1人，维修班长1人。

其他注意事项

物业服务等级指导标准可参照中物协1号。

各管理处可根据具体情况合理配置人员，报公司总经理批准，但总人数不得超过人员定编标准。

物业服务员的数量不得少于物业服务人员总数的70%。

这些标准提供了一个大致的框架，具体的配置可能会根据实际情况有所调整。建议物业管理公司在实际操作中，结合项目的具体需求和资源情况，进行适当的调整和优化。