品保的工作职责主要包括以下几个方面：
确保产品符合质量标准：
品保需要根据相关的标准来质检产品，以发现问题和改进机会，降低质量风险和成本。
监控生产或服务过程：
品保需要对所有流程和关键点进行监测，确保所有步骤都按照标准要求完成。
建立和维护质量管理体系：
品保负责建立和维护公司的质量管理体系，包括内部审核和品质文化的建立与全员品质意识的提升。
处理客户反馈和投诉：
品保需要与销售和售后服务团队合作，了解顾客的反馈，不断改进产品质量和服务水平，提升客户满意度。
预防质量问题和异常：
品保负责品质问题的预防、客诉抱怨与异常的处理与结案，内部流程及品质的持续改善。
培训和激励员工：
品保需要培训和激励员工，增强他们对于质量重要性的认识和责任感。
参与产品设计和审核：
品保参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量。
协调与沟通：
品保需要与客户、技术部门、生产部门等进行有效沟通和协调，确保质量管理的顺利进行。
数据分析与改进：
品保负责对产品数据和过程数据进行统计分析，提出改进措施，并针对现有问题提出改善方案及建议。
监督与考核：
品保负责监督下属的工作进度及进展状况，发觉问题及时予以订正，并对本部门发生的问题负相应责任。
这些职责旨在确保产品质量，满足客户需求，并不断提升公司的质量管理水平。