公司的销售制度及流程通常包括以下几个方面：
销售政策：
包括产品定价策略、促销政策、销售区域划分等，为企业销售活动提供指导。
销售流程：
明确销售活动的各个环节，如客户接洽、需求分析、合同签订、货款回收等。
销售人员管理：
包括招聘、培训、考核、激励等方面，确保销售人员具备专业素质和业务能力。
客户关系管理：
建立客户信息库，进行客户分析与分类，提供个性化服务。
考勤制度：
规定销售人员的工作时间、迟到早退、请假等考勤要求，并进行相应的处罚。
日常管理制度：
包括上班期间的工作证佩戴、个人卫生、客户接待流程等。
销售团队及职责划分：
明确销售部门负责人、销售经理、销售人员等各级别的职责和权力。
销售流程管理：
从市场分析和调研、销售计划制定、销售执行到合同履行及交货、售后服务及客户关系维护等各个环节的详细管理。
激励与考核：
建立合理的激励机制和绩效考核制度，通过奖励优秀销售人员，激发团队士气，并对表现不佳的成员进行辅导和激励。
违规行为的处罚措施：
对于违反公司销售制度的行为，制定相应的处罚措施，如警告、罚款、辞退等。
这些制度和流程共同构成了公司销售管理的框架，旨在提高销售效率，增强团队凝聚力，提升客户满意度，并最终实现公司的销售目标。