与程序员沟通时,以下是一些建议:
委婉表达问题
避免直接说“你的代码有bug”,而是委婉地说“这个程序和预期的有点不一样”。
避免使用不明确的词汇
在交流中避免使用“也许”、“我不知道”、“有时”等带有未定义值的单词,以免引起误解。
确保要求合理
在提出需求或问题之前,确保你的要求是合理的,这样程序员更容易理解和接受。
理解技术原理
产品人员应该尽量理解技术的基本原理,即使不要求会写代码,至少要掌握计算机、前端、数据库等基础知识,以便更好地与程序员沟通。
重视情绪管理
在对话中,尽量不带评判地分享自己的情绪,同时认同对方的情绪,这有助于建立更好的沟通氛围。
避免情绪化对话
程序员通常不会表现出过多的情绪化,因此在与他们交流时,也要保持冷静和理性。
设定明确的期望
当程序员说“我将在5分钟内完成”,这通常意味着他们需要更多的时间,因此要重新评估你的时间安排。
学会聆听和换位思考
在谈话过程中,学会聆听对方的观点,并尝试从对方的角度思考问题,这有助于更好地理解对方的立场和需求。
避免指责和固执己见
在沟通中,尽量避免指责对方,而是以合作的态度探讨问题的解决方案。
重视反馈和改进
在交流结束后,及时反馈和讨论如何改进,以确保双方都能从中受益。
通过遵循这些建议,你可以更有效地与程序员沟通,提高工作效率和团队协作。