客服专员招聘程序可以按照以下步骤进行：
需求分析
根据企业业务发展需求，确定客服岗位的数量及招聘条件。
发布招聘信息
通过企业官网、招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘信息。
简历筛选
对收到的简历进行初步筛选，确定入围面试人员。
面试
对入围人员进行面试，考察其沟通能力、服务意识及团队协作精神。面试流程可以包括语言表达、商务礼仪、案例分析等环节。
背景调查
对通过面试的人员进行背景调查，核实其个人信息。
录用与培训
对通过背景调查的人员进行录用，并安排入职培训。试用期一般为1-3个月左右，试用期满后，表现优异者转正，签订正式劳动合同。
技能测试
针对客服岗位的特点，设置相应的技能测试环节，数据、沟通、解决问题能力成为关键考核内容。
定岗
最终选出符合条件的人员，对其进行最后的考量、工资待遇的商谈、合同署名等，正式入职。
通过以上步骤，可以确保招聘到合适的客服专员，为企业的业务发展提供支持。