在微信小程序中开通客服功能，主要有以下几种方法：
方法一：使用微信官方开发者工具
技术人员接入
技术人员需要使用微信官方开发者工具，将客服消息按钮嵌入到小程序中。
管理员添加客服人员
小程序管理员可以在微信公众平台中添加客服人员，客服人员需要通过个人微信扫码登录到微信公众平台页面进行接待。
方法二：使用小程序客服系统
一键接入
使用管理员微信扫码即可一键完成小程序的接入。
添加客服人员
在客服系统中添加客服人员，并设置对话分配等功能。
定制化服务
通过定制开发，可以实现多客户分流服务或定制回复功能，有效降低客服人员的工作量，提高工作效率。
方法三：通过微信公众平台
确保小程序认证
只有经过认证的小程序才能开通在线客服功能，企业需要提前准备好相关的资料和资质，确保认证的顺利完成。
在“小程序管理”页面添加客服工具
企业可以在微信公众平台的“小程序管理”页面中找到“客服工具”选项，进入后按照系统提示进行设置。
设置客服人员
企业需要填写客服人员的基本信息，如姓名、工号及头像等，并设置多个客服人员以便及时响应用户的咨询。
考虑客服工作时间和响应策略
建议制定一个合理的工作时间段，并在小程序内明确告知用户，这样可以避免因客服不在线而导致的用户流失。
设置自动回复功能
企业可以利用智能客服工具，设置自动回复功能，以便在客服人员未能即时响应的情况下，仍能保证用户的问题得到初步处理。
方法四：使用第三方客服系统
选择第三方客服系统
例如米多客、易象等，这些系统通常提供详细的接入步骤和配置方法。
按照系统提示进行接入
通常需要提供小程序的相关信息，如小程序名称、原始ID、AppID和AppSecret等，然后按照系统提示进行配置和绑定。
配置消息推送服务
在小程序后台配置并启用消息推送服务，确保用户发送的消息能够及时推送到客服端。
总结
以上是几种常见的开通微信小程序客服功能的方法，企业可以根据自身的技术能力和需求选择合适的方法进行操作。如果对技术要求较高，建议选择使用微信官方开发者工具或第三方客服系统，以确保客服功能的稳定性和高效性。