程序卸载失败时，可以尝试以下方法进行处理：
安全模式卸载
重启电脑并进入安全模式，然后尝试卸载程序。安全模式有助于屏蔽其他应用程序的干扰，从而提高卸载成功率。
使用专业卸载工具
利用Revo Uninstaller、CCleaner等第三方卸载工具，这些工具能深度扫描并清理软件残余，有助于彻底卸载顽固软件。
检查并清理注册表
使用Registry Cleaner等工具，查找并移除与软件相关的注册表项。注意在操作前务必备份注册表，以防误删重要项。
联系软件制造商
如果以上方法都无效，可能是软件本身存在问题，可以直接联系软件的制造商，寻求专业的技术支持或询问是否有可用的卸载程序。
重新安装后卸载
尝试重新安装软件，覆盖以前的安装目录，然后再按照正常步骤卸载。有时重新安装可以解决卸载问题。
使用管理员权限运行卸载程序
以管理员身份运行卸载程序，确保有足够的权限进行卸载操作。
手动删除软件文件夹和残留文件
找到软件的安装路径，手动删除整个文件夹。如果系统拒绝删除，可以尝试在安全模式下进行操作。同时，需要清理留下的残留文件。
使用系统还原点
如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试使用系统还原点将电脑恢复到安装软件之前的状态，然后再进行卸载。
强制卸载
使用Uninstall Tool等工具进行强制卸载，清理软件及其关联文件和注册表项。
检查系统设置和权限
确保系统设置和权限设置正确，有时权限问题也会导致软件无法卸载。
在尝试以上方法之前，建议备份重要数据以防意外损失。如果所有方法都失败，可能需要专业的电脑维修服务来处理系统级别的问题。