酒店小程序的运用主要体现在以下几个方面：
在线预订与支付
酒店小程序可以提供一个便捷的在线预订平台，用户可以直接在小程序中查看房型、价格、设施等信息，并进行预订和支付。
通过简化预订流程，如一键预订、快速支付等，提升用户体验，增加预订转化率。
会员管理与营销
酒店小程序可以收集用户信息，建立会员数据库，并通过积分、优惠券、限时秒杀等功能活跃会员客户，提升复购率。
通过会员管理系统，提供会员专享优惠、积分兑换、优先预订等特权，增强会员忠诚度。
社交传播与裂变拉新
酒店小程序可以通过微信社交网络进行传播，利用裂变分销、好友推荐等功能，实现低成本的拉新。
通过线上线下的引流策略，如线下海报、前台引导等，将用户引导至小程序，扩大用户基础。
多元化业务与服务
酒店小程序不仅可以预订客房，还可以出售酒店商品、门票、特产等，拓展业务范围。
提供更多个性化服务，如预约取票、发票开具、位置导航等，提升用户满意度。
数据分析与精准营销
通过收集用户行为数据，酒店可以进行深度分析，了解用户喜好和需求，制定更精准的营销策略。
利用数据分析结果，优化服务流程，改进产品推荐，提高用户满意度和口碑。
品牌宣传与互动
酒店小程序可以作为品牌宣传的渠道，展示酒店文化、发展历程、服务特色等，树立良好的企业形象。
提供用户反馈渠道，及时收集和处理用户意见，形成良好的互动关系，提升用户参与度。
综上所述，酒店小程序的运用可以帮助酒店实现从预订、会员管理、社交传播到多元化业务拓展、数据分析和品牌宣传的全流程服务，从而提升用户体验和酒店运营效率。