天猫和京东都是中国领先的电商平台，它们在运营模式、商品来源、售后保障和消费者信任度等方面各有特点。以下是一些关键点，可以帮助你判断哪个平台更靠谱：
自营与第三方模式
京东：以“自营+第三方”模式为主，约70%的商品由厂商或官方授权供应商销售，物流和售后服务由京东提供，这为消费者提供了直接的信任保障。
天猫：作为平台提供者，商品来源更为多元化，包括品牌官方旗舰店和第三方卖家，消费者需要凭借自己的判断力和品牌官方认证来判断商品真伪。
正品保障
京东：对商家审核严格，押金较高，且旗舰店众多，尤其在电子产品领域有较高的正品率。
天猫：通过与阿里巴巴的打假联盟合作，持续打击假冒伪劣商品，并推出了“天猫假一赔三”和“七天无理由退换货”等消费者权益保障制度。
物流与售后服务
京东：拥有自己的物流体系，能够提供快速、可靠的配送服务，且售后服务相对完善。
天猫：物流主要与第三方平台合作，如菜鸟驿站，售后服务方面可能略逊于京东，但个别商家在售后服务上表现良好。
价格与商品选择
京东：价格相对较高，但商品质量有保障，尤其在高价值商品如电子产品方面表现突出。
天猫：价格区间广泛，商品种类繁多，消费者有更多选择，但需要仔细甄别官方店铺和了解行业规则。
消费者信任度
京东：在消费者中享有较高的信任度，尤其是对商品质量和售后服务的保障有较高的认可度。
天猫：虽然也有严格的打假措施和正品保障，但部分消费者可能对其商品来源的多样性持保留态度。
总结：
如果你更倾向于直接的官方保障和一键式的购物体验，且对商品质量有较高要求，京东可能是更好的选择。
如果你注重品牌的多样性，愿意花时间甄别官方店铺和了解行业规则，天猫也能满足大部分需求，前提是你会选择信誉良好的商家和商品。
最终，哪个平台更靠谱也取决于个人的购物习惯和需求。建议你可以先尝试在两个平台上购物，亲身体验它们的优缺点，从而做出更适合自己的选择。