"family" 这个词在英语中既可以作为单数也可以作为复数使用，具体取决于它所表达的含义。
作为整体概念时：
"family" 表示一个家庭整体时，是单数形式。例如：
His family is large.（他的家庭很大。）
作为家庭成员时：
"family" 表示家庭成员时，是复数形式。例如：
His family are all waiting for him.（他的一家人都在等他。）
此外，"family" 还可以指代多个家庭，此时也是复数形式：
Many families are going on vacation.（许多家庭要去度假。）
建议
在使用 "family" 时，需要根据上下文来判断它是作为整体概念还是指家庭成员，从而选择合适的动词形式和代词。例如，如果强调家庭的整体，通常使用单数动词和代词（如 "is" 和 "it"）；如果强调家庭成员，则使用复数动词和代词（如 "are" 和 "they"）。