谷歌程序无法使用的原因可能有很多，以下是一些常见的问题及其解决方案：
网络连接问题
确保设备已连接到可靠的网络，并尝试重新加载应用程序。
检查Wi-Fi连接，确保信号强度良好，或尝试重启路由器。
运行网络故障排除工具，帮助识别和解决网络连接问题。
DNS问题
更改DNS服务器为公共DNS，例如Google的8.8.8.8和8.8.4.4。
清除DNS缓存，例如在命令提示符中输入“ipconfig /flushdns”。
防火墙和代理服务器
检查防火墙设置，确保未将Google的IP地址或域名列入黑名单。
如果使用代理服务器，尝试更换网络环境或联系网络管理员。
设备存储空间不足
清理设备上的无用文件，确保有足够的存储空间。
应用程序版本过旧
前往应用商店，检查是否有可用的更新版本，并及时更新到最新版本。
服务器故障
如果以上方法都无效，可能是Google服务器出现了故障。请耐心等待，并在稍后尝试重新访问Google。
浏览器问题
清除浏览器缓存和Cookie，禁用插件，或尝试使用其他浏览器访问Google。
地理限制
在某些国家或地区，政府可能出于政治或其他原因对Google进行限制。在这种情况下，可以尝试使用VPN来访问Google。
软件冲突
关闭其他浏览器或软件，卸载并重新安装Google应用程序。
恶意软件感染
运行恶意软件扫描，删除感染。
硬件问题
检查Google应用程序在其他设备上的使用情况，以排除硬件问题。
安全设置
检查安全设置是否阻止了Google应用程序访问某些网站或功能，并尝试禁用所有扩展程序。
根据以上原因，您可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施。如果问题依然存在，建议联系Google支持或相关技术论坛寻求帮助。