酒店客户报价程序通常包括以下几个步骤：
确定客户需求
销售人员通过与客户沟通，了解客户的需求和要求，并记录在案。
确定产品和服务
销售人员从企业的产品和服务中挑选出符合客户需求的产品和服务，并记录在案。
确定价格和报价方式
结合产品和服务的成本、市场行情、客户需求等因素，确定产品和服务的价格，并选择合适的报价方式。常见的报价方式包括高低趋向报价、低高趋向报价和交叉排列报价法。
报价前的准备工作
确定报价单格式，并进行设计和制作，确保报价单内容准确无误，格式清晰美观。
发送报价单
将报价单发送给客户，确保内容准确无误，格式清晰美观。
跟进客户反馈
跟进客户对报价单的反馈，及时回复解答或调整报价单内容，以满足客户需求。
紧密跟进
通过电话、邮件、短信等方式与客户保持紧密联系，了解客户意见和需求，并及时调整产品、服务和价格等因素。
成交
通过不断沟通和协商，最终与客户达成交易。在成交后，及时安排交货和服务，并跟进客户满意度。
报价后的工作
将报价单加入到客户档案中，以备将来查询和跟进。
建议
个性化报价：根据客户的身份和需求，提供个性化的报价方案，以提高成交率。
透明沟通：确保报价过程的透明性，避免因信息不对称导致客户不满。
灵活调整：根据客户的反馈和市场变化，灵活调整报价策略，以保持竞争力。
通过以上步骤，酒店可以有效地进行客户报价，提高销售效率和客户满意度。