赔偿投诉处理程序根据不同类型的赔偿请求和具体情况有所不同。以下是几种常见情况的赔偿投诉处理程序：
劳动报酬及赔偿金投诉
劳动者要求支付劳动报酬及赔偿金，可以通过劳动争议处理程序或诉讼的程序办理，也可以通过投诉启动劳动保障监察程序解决。
国家赔偿申诉程序
赔偿请求人向公安机关提出赔偿请求的，由公安机关法制部门受理。公安机关对赔偿请求人的申请经审查符合受理条件的，应当立案，并通知赔偿请求人；不符合受理条件的，应当作出不予受理的答复。
赔偿请求人提出赔偿请求时，应递交申请书，申请书应当载明受害人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，具体的要求、事实根据和理由，申请的年、月、日。赔偿请求人书写申请书确有困难的，可以委托他人代书；也可以口头申请，由赔偿义务机关记入笔录。
赔偿委员会审理赔偿案件，可组织赔偿义务机关与赔偿请求人就赔偿方式、赔偿项目和赔偿数额依照相关规定进行协商。通过协商解决赔偿争议的情况并不少见，尤其是对损害事实难以查清的案件。
工伤事故赔偿纠纷处理
双方应先行协商；
协商无法解决，可以向当地劳动保障监察机构投诉举报；
举报后仍存在争议，可以在工伤补偿纠纷发生之日起60日内向当地劳动争议仲裁委员会提出书面申请进行仲裁；
对仲裁裁决不服可以向人民法院提起诉讼。
保险理赔投诉处理
及时接收投诉，保持耐心倾听，让投诉者充分表达诉求；
认真核实投诉内容，调取相关理赔资料，深入了解事件全貌；
与投诉者保持沟通，及时反馈处理进展，让其知晓工作在推进；
若确属保险公司责任，应主动道歉并迅速采取补救措施，如足额赔付等；
若存在误解，要耐心解释保险条款和理赔流程，消除误解；
对投诉处理过程和结果进行总结归档，以便后续改进服务。
用人单位恶意拖欠工资的赔偿及起诉方法
劳动者可以向12345市长热线、12333劳动监察大队、工商举报12333、110等渠道投诉。如果劳动监察大队受理后，按照相关条款要求赔偿。
这些程序提供了在不同情况下进行赔偿投诉处理的详细步骤和建议，帮助当事人依法维护自身权益。