上门取衣服的程序如下：
顾客打电话：
顾客首先需要打电话说明需要取衣服，如果是送衣，则需要提供取衣单据号。前台人员会详细告知顾客取衣号的位置，并核对取衣卡号上的衣服信息，以确保送衣准确无误。
确认衣服信息：
取衣时，工作人员会仔细记录衣服的款式与件数，并在有条件的情况下在顾客家中检查衣服，记录衣服的缺陷。如果没有条件检查，工作人员会告知顾客衣服等回到店内检查，并在取衣单上标明所有特殊要求。
特殊要求标注：
客人的特殊要求需要在单据上明确标注，以便在送衣时能够按照顾客的要求进行。
送衣时核对：
送衣时，取送人员会与顾客当面检查清楚衣服，核对件数和款式，并确保取衣卡收回。
注意事项
提前预约：如果需要上门取衣服务，建议提前通过电话或相关平台预约，以便安排合适的时间和人员。
准备充分：在快递员上门时，确保所有需要寄送的衣物已经妥善包装，并准备好所有相关的单据和费用。
信息准确：在预约和联系过程中，提供的信息应准确无误，以免影响取件流程。
通过以上步骤，可以确保上门取衣服的过程顺利且高效。