商铺腾退的程序流程一般包括以下几个步骤：
提交退租申请
承租人应提前向出租人提交书面的退租申请，并按照约定的提前通知期限提前通知出租人。
商铺交接
商铺退房时需要将商铺交还给出租人，应确保商铺内的设施设备完好无损，同时清理个人物品和垃圾。
费用结算
双方需要进行结算，包括结清未付的租金、水电费等费用，并办理相关手续，如办理交接手续、解除合同等。
验收与审批
营运部或物业部会对商铺进行验收，确认设施设备是否完好，并填写相关表格，如《商户退铺验收表》。
财务部会核算相关费用，并核对合同和财务数据，确保所有费用结清。
签订协议
营运部与商户正式签订《租赁合同终止协议》，明确双方的权利和义务。
办理退铺手续
商户需提供原始合同、保证金单据等相关资料，办理退铺手续，如《退铺申请》、《合同终止协议》等。
清理与移交
商户完成所有手续后，需将商铺彻底清理干净，并将钥匙等相关物品交还给出租人。
后续处理
出租人接收商铺后，会按照公司相关规定重新进行招商或安排其他用途。
建议在商铺腾退过程中，双方应保持沟通畅通，及时解决可能出现的问题，确保整个流程顺利进行。