接案程序通常包括以下几个步骤：
了解服务对象的求助原因和求助过程：
这是接案的第一步，需要详细询问和了解服务对象为何寻求帮助，以及他们是如何想到或到达求助机构的。
初步评估服务对象的问题：
在了解求助原因后，需要对服务对象所面临的问题进行初步评估，以确定问题的性质、严重程度和可能的解决方案。
决定是否接案：
根据初步评估的结果，社会工作者或相关机构需要决定是否接受服务对象的求助，这通常涉及到对服务对象需求的评估和资源可用性的考虑。
订立初步协议：
如果决定接案，接下来需要与服务对象签订初步协议，明确双方的责任、期望的服务内容、服务方式、费用等事宜。
这些步骤构成了接案的基本流程，有助于确保服务的有效性和服务对象的需求得到满足。不同的专业领域（如社会工作、法律咨询、警察接警等）可能会有其特定的接案程序和要求，但上述步骤在多数情况下是通用的。