信访程序的特点主要包括以下几个方面：
主体的多方性：
信访程序涉及的主体包括被信访人、信访受理人和信访人，这体现了多方参与和关注的特点。
内容的复杂性：
信访内容广泛，涉及土地、腐败、城建、劳动人事、民政、政法等多个方面，反映了社会生活的多样性和复杂性。
形式的灵活性：
信访形式不仅限于传统的书信和走访，还包括电子邮件、传真、电话等现代通讯手段，甚至可以通过政府公开的微博、QQ等信息化手段进行。
运行的程序性：
信访程序由相关法律、法规和规范性文件规定，具有相对确定性，包括受理、转办审批、回复期限、督办审查、答复上访人等环节。
逐级信访：
根据《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，信访人应当逐级反映问题，不得越级走访，以确保问题能够有序解决。
诉访分离：
将涉及诉讼救济类的事项从普通信访程序中分离出来，由政法部门处置，而信访程序本身通常不具有可诉性。
依法分类：
根据《依法分类处理信访诉求工作规则》，信访诉求被分为三类：依法履职程序、其他法定程序和信访程序，不同类型的事项按照不同程序处理。
三级终结：
同一信访事项经过三级行政机关依次作出处理意见、复查意见、复核意见后，有权处理的行政机关终止受理，该信访事项处理终结。
时效性强：
信访程序具有强烈的时效性，要求迅速响应和处理，超过规定期限可能会默认当事人放弃相关权益。
监督跟进：
国家机关在处理完信访案件后，会进行监督和跟进，确保问题得到有效解决，防止类似问题再次发生。
这些特点共同构成了信访程序的框架，旨在保障公民合法权益，维护社会稳定和公正。