售前技术支持的岗位职责主要包括以下几个方面：
客户需求分析与沟通
负责与客户进行深入沟通，掌握客户需求，参与编写系统总体规划和技术方案。
配合销售与客户进行需求沟通和澄清，技术交流和产品演示。
调查、了解、分析客户需求，制作网站（系统）首页小样，演示讲解设计方案，用户现场答疑。
技术方案制定与实施
负责组织项目技术协议、技术方案的编制。
负责客户端的技术方案的宣讲。
提供技术支持工作，完成终端测试解决方案的制定与实施。
根据客户需求撰写解决方案，包括产品选型、系统架构设计、服务规划等。
项目支持与协调
参与项目团队，按时完成项目任务，参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理。
配合销售完成技术资料的准备，配合销售与合作伙伴进行技术交流，负责技术协议谈判，协助合同谈判。
负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。
产品推广与市场调研
负责产品推广及市场调研工作。
收集产品及相关的技术信息，制定培训计划，为部门提供产品知识和技术应用培训。
了解竞争对手产品信息动态、技术方案和研发方向，进行市场竞争分析。
培训与文档编写
负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料。
组织本部门员工业务培训。
负责实验室产品日常售前技术交流，配合销售，了解并有效引导客户需求，完成解决方案的编写，并能完整、准确地讲解方案。
售后服务与跟进
负责现场查勘、资料搜集和客户交流，充分挖掘客户需求。
负责售前技术咨询，文档编辑。
负责产品认证相关事项。
收集、维护产品相关信息，以支撑市场需求。
其他相关工作
协助客户解决仪器使用中遇到的问题。
完成领导交办的其他工作内容。
参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。
这些职责涵盖了售前技术支持的各个方面，从客户需求分析、技术方案制定到项目支持、产品推广和售后服务等，确保售前技术支持能够全面满足客户的需求，并为公司创造最大价值。