总助的岗位职责主要包括以下几个方面：
战略规划与计划制定
协助总经理制定公司的战略规划、年度经营计划和各阶段工作目标分解，并起草相关正式文件和工作总结。
跟踪公司经营目标的达成情况，提供分析意见和改进建议，为公司的发展提供指导。
公司运作管理
协助总经理管理公司的整体运作和各职能部门之间的协调，确保公司的顺利运营。
检查公司管理制度的落实情况，维护内部管理系统的正常运行。
推进公司内部管理制度化、规范化，审定公司组织结构和管理体系。
对外关系与公共关系
协助总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排和组织工作，确保公司形象的良好。
负责公司企业文化建设和对外宣传工作。
会议组织与记录
安排各项高层会议的日程和议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要。
负责公司各类会议的安排和协调工作，包括会议室预定、会议日程制定和会议材料准备等。
文件与档案管理
撰写总经理的有关报告和文件，安排总经理的各项工作时间，确保总经理的工作顺利进行。
负责处理、整理和归档公司各类文件、合同和报告，确保文件存档的安全和有效性。
人力资源与行政管理
指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度，指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效、员工关系等方面的工作。
组建优秀的管理团队，实施人才发展储备计划，为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计。
决策支持与项目协调
向总经理提供关于经营计划、销售策略和资本运作等方面的具体解决方案。
协助总经理进行经营决策和具体市场开发、推广以及渠道建设，负责公司管理成本预算的监督、控制和执行。
接收主机厂客户投诉，将业务管理部的解决方案反馈给客户，进行沟通跟进。
日常事务与应急处理
妥善处理好总经理的日常事务，以及各种行程计划。
负责总经理办公室文书、档案流转与管理，办公室来电、来访接待的处理。
能灵活妥善地应对各种突发事件，圆满完成总经理交代的各项任务。
这些职责涵盖了总助在公司中的多个方面，从战略规划到日常事务管理，从内部协调到外部关系维护，总助需要具备全面的综合素质和协调能力，以确保公司的高效运作和持续发展。