店长工作职责

时间:2025-02-14 03:10:36 单机游戏

店长的工作职责主要包括以下几个方面:

制定销售计划与目标

根据公司制定的月度、季度、年度目标,撰写相应的工作计划,并完成目标营收。

了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

市场调查与分析

负责进行市场调查与分析,对店内商品进行合理的调配。

收集市场信息,做好销售分析。

店铺日常管理与协调

负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

组织策划节假日活动宣传店铺,树立店铺形象,增强影响力。

协助主管处理与改善专柜运作的问题,与所在商场的沟通与协调。

员工管理与激励

制定员工守则和激励制度,提高员工工作积极性。

激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

召开晨会,布置当天的任务,激励员工士气,解决员工遇到的问题。

财务管理与盘点

负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

控制日常开支费用,审核当天费用支出并确认签名。

顾客关系与售后服务

处理顾客反馈意见,不断优化店内工作,提高顾客满意度。

负责售后服务,突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。

团队建设与培训

组织开展员工活动,促进员工之间的交流与合作。

定期组织员工培训,提高工作效率,确保工作目标达成。

业绩分析与总结

阶段性总结工作成果,对员工存在的不足提出改进意见,表彰优秀员工。

对经营的结果进行不断的分析总结,持续的提升门店的经营水平。

其他职责

遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

负责店内货品补齐,商品陈列。

提供周围品牌在商场的公关推广活动。

了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

这些职责涵盖了店长在店铺管理、员工激励、销售策略执行、财务管理、顾客服务等多个方面的任务,确保店铺高效运营并达到公司设定的目标。