物流调度员是物流运作中的关键角色,负责确保货物高效、安全地从起点运送到终点。下面是物流调度员的主要岗位职责:
运输计划与车辆安排
安排运输车辆的出发和到达时间,确保货物按时交付。
分配和调度驾驶员,根据运输需求合理安排资源。
制定出车计划,科学合理地进行调度,提高车辆周转率,降低作业成本。
监控与跟踪
监控和跟踪运输车辆,确保货物安全到达目的地。
通过GPS等物流系统跟踪车辆的运行情况,及时发现问题并协调解决。
负责24小时监控车辆的运行情况,发现问题及时处理。
异常处理与问题解决
处理运输过程中的问题,例如交通延误、车辆故障等,及时采取措施解决。
跟踪运输过程信息并及时处理异常情况。
负责运输过程中出现的问题,以及指导司机及时的应对。
文件与沟通管理
组织和归档相关的物流文件,例如运输合同、运输单据等。
与运输公司、供应商和客户保持良好的沟通,处理相关的事务和问题。
负责日常订单处理工作,做好客户服务工作,维护良好的客户关系。
合规性与成本控制
了解并遵守相关的法律法规,确保物流过程的合规性。
负责运输成本分析及控制。
通过合理搭配货源成分和结构,提高车辆装载率,降低成本。
系统与技术支持
负责GPS平台正常使用及维护,发现系统不能正常工作应及时与运营商联系保证监控平台的运转正常。
负责OMS系统订单查收及下发供应商管理系统。
团队管理与协调
对配送司机进行有效管理,以使所运送货物安全及时的到达客户手中,并不断提升配送司机的服务水平。
协助上级实施对下级的管理和考评。
其他职责
完成领导交办的其他事宜。
负责公司全体员工的后勤保障工作,包括订水、订票、复印、邮寄、交电话费、办公用品采购、打印机维护等。
物流调度员的工作需要高度的责任心、良好的沟通协调能力和问题解决能力,以确保物流运作的顺畅和高效。