快递驿站的工作程序可以分为以下几个主要环节：
接收快递
快递员将包裹送到驿站时，工作人员需核对包裹数量，检查外观是否有破损等异常情况。
使用扫描设备扫描快递单号，将包裹信息录入系统，系统会自动识别快递公司名称、包裹的始发地和目的地等基础信息。
根据包裹大小、类型，将其放置在对应的货架上，方便后续查找。可以按照快递单号尾号、小区楼号等规则来分类。
包裹保管
确保仓库环境良好，避免包裹受到损坏，注意防潮、防火等。
定期盘点包裹数量，防止包裹丢失，并及时处理异常包裹，比如破损或者信息不明的包裹。
包裹出库
收件人来取件时，要核对身份信息，可以通过取件码、身份证或者手机号等方式。
找到包裹，扫描出库，系统会记录包裹已被领取。
如果包裹需要退回，同样要扫描记录，并且做好包裹的包装和登记，再交给快递员。
寄件服务
提供寄件服务时，工作人员需帮助客户完成实名认证、下单、打印单据等步骤。
对寄送的物品进行初步检查，确认是否符合寄送要求。
快递员对快递单进行审核，确认填写内容无误后，将快递单与物品一起放入快递袋中。
对寄送的物品进行称重，并根据快递公司的收费标准计算出运费。寄件人支付运费后，快递员将支付凭证和快递单交给寄件人。
客户服务与投诉处理
提供详细的快递服务说明和咨询信息。
保障员工和客户安全，提供良好的服务环境。
认真处理投诉和及时解决问题，确保客户满意度。
管理工作
建立健全的档案管理制度，保留每批快递相关信息并建立相应档案。
保持站点清洁，给进店顾客明朗舒心的服务感受。
及时更新系统信息，确保信息准确无误。
店铺运营时间
根据小区业主的作息规律，驿站工作时间可以设定为上午8:30至晚上22:00。
通过以上步骤，快递驿站可以高效地完成包裹的接收、保管、出库和寄件服务，同时确保客户满意度和服务质量。建议驿站老板使用一个稳定强大的系统来辅助入库和出库操作，提高工作效率和客户体验。