当手机程序出现问题时，可以尝试以下方法来解决：
强制重启
同时按下音量减小键和电源按钮，尝试强行启动手机。
清理内存
使用系统自带的清理功能或第三方清理软件，清理手机内存中的垃圾文件。
检查更新
确保手机操作系统是最新的版本，及时安装系统更新。
卸载问题程序
如果某个应用程序导致的问题持续不断，可以尝试卸载并重新安装该应用。
使用故障修复功能
利用微信内置的故障修复功能，尝试修复微信等应用的卡顿问题。
双清
进入双清模式，选择带有WIPE的选项，清除手机数据，然后重启手机。注意备份重要数据。
刷机
如果上述方法都不奏效，可以考虑刷机。刷机分为线刷和卡刷两种方法，具体操作可参考相关教程。
恢复出厂设置
在进入恢复模式后，可以尝试清除缓存分区、恢复出厂设置等操作。但请务必谨慎，避免数据丢失。
寻求专业帮助
如果自己处理不了，建议找专业的IT技术人员帮忙诊断和解决问题。
在进行任何操作前，请务必备份重要数据，以防数据丢失。希望这些方法能帮助你解决手机程序的问题。