KPI是“关键绩效指标”（Key Performance Indicator）的缩写，它是一种目标式量化管理指标，用于衡量组织内部流程的绩效。KPI通过对组织内部流程的输入端和输出端的关键参数进行设置、取样、计算和分析，将企业的战略目标分解为可操作的工作目标，是企业绩效管理的基础。
KPI考核法有助于明确部门的主要责任，并据此设定部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础上。它可以帮助企业更好地监控和评估员工的工作表现，确保个人和团队的工作与企业的整体战略目标保持一致。
KPI考核法通常分为激励型绩效管理和管控型绩效管理，前者侧重于激发员工的工作积极性，适用于成长型企业；后者侧重于规范员工的工作行为，适用于成熟型企业。
建立明确和可操作的KPI体系对于企业的绩效管理至关重要，因为它有助于确保绩效评估的公正性和有效性，同时激励员工朝着企业的目标努力