银行日常检查程序通常包括以下阶段:
检查计划
根据银行的风险与内控管理工作要求,制定具体的检查计划。
明确检查的范围和重点,确保检查工作能够突出重点、有放矢。
检查准备
组成检查项目组,由组长和组员构成,项目检查事项工作量大的可设立分项小组并设立分项小组长。
准备必要的检查工具和资料,确保检查工作的顺利进行。
检查实施
按照检查计划,逐项检查运营管理部的工作流程是否规范有效。
检查文件管理是否规范,文件的保存和归档是否及时。
协调其他部门的工作进展与安排,确保工作的高效进行。
检查内部会议的组织和记录是否完善,客户投诉处理情况及处理速度是否达标。
检查报告
将检查过程中发现的问题、隐患及整改情况详细记录,并形成检查报告。
报告需提交至合规与风险管理部门,以便进行进一步的分析和跟踪整改。
检查总结
对检查工作进行总结,分析存在的问题和不足,提出改进措施。
总结经验教训,不断完善检查流程和方法。
档案整理
将检查过程中的所有记录、报告和相关资料进行整理归档,以便日后查阅和管理。
通过以上程序,银行可以确保日常检查工作的规范性和有效性,及时发现并纠正问题,提高运营管理效率和服务质量。