“12315”小程序是消费者维权的重要工具，由国家工商总局推出，允许消费者在微信上随时随地进行投诉举报。用户可以通过在微信中搜索“12315”来找到并访问该小程序。在小程序中，用户可以选择“我要投诉”或“我要举报”来提交投诉或举报，并且可以在个人中心随时查看投诉举报的反馈进度。
此外，还有其他一些线上投诉平台小程序，例如：
360安全士：提供病毒查杀、清理垃圾、网速测速等功能，并有一个线上投诉平台。
阿里旺旺：作为一款在线即时通讯软件，也提供了投诉渠道。
邮箱投诉：通过邮箱提交投诉，通常与大型企业或机关相关联。
全国消费者协会投诉小程序：便于消费者进行投诉，提供投诉受理、案件查询、投诉反馈等服务。
这些平台为用户提供了多种投诉和举报的渠道，方便他们维护自己的合法权益。