非程序性决策，也称为非常规性决策，是指 对那些不重复出现、无法用现有程序来表达的问题作出的决策。这类决策具有非结构性的特点，意味着决策者在做出这类决策时无法依赖现有的规定程序、处理方法和标准。因此，非程序性决策往往需要随机的、探索性的处理方式，以及发散型的、创新的思维。
非程序性决策通常针对非结构性问题，这些问题具有依次性（偶发）、开创性（无先例）、不重复、突发、不确定等特征。由于这些问题无可借鉴，难以量化，甚至不能预测，因此不能用固定程序、常规办法处理。适用的倒是随机的、探索性的办法，发散型的、创新的思维。
非程序性决策比程序性决策更重要，它对决策者能力强弱、才能高低、性格素养和知识经验，均是严峻的考验。在紧急情况下，非程序性决策显得尤为重要，因为它们往往需要快速作出反应，并且需要依赖决策者的直觉、经验和判断力。
总结来说，非程序性决策是针对那些新颖、独特和非常规的问题所作出的决策，它要求决策者具备高度的创造性和灵活性。