当房东收不到房租时，可以采取以下程序来解决问题：
催缴
发送书面通知：可以通过信件或短信形式，明确告知租户房租已逾期，并要求其在一定期限内缴纳，同时注明逾期可能产生的后果，如缴纳滞纳金等。
上门催缴：礼貌地与租户当面沟通，询问未交房租的原因，提醒租户尽快履行支付房租的义务。
根据租赁合同处理
查看租赁合同中关于逾期支付房租的条款，按照合同规定收取滞纳金。
如果合同中约定了在租户逾期支付达到一定期限时，房东有权解除合同，可以考虑解除租赁合同，并要求租户腾退房屋，同时追讨欠缴的房租。
寻求法律途径
向人民调解委员会申请调解：调解委员会会组织双方进行协商调解，达成支付房租的协议。
若调解不成，可以向法院提起诉讼：通过向法院提交租赁合同、催缴记录等证据，要求租户支付房租，并可请求法院判决租户承担诉讼费用。
仲裁
如果房屋租赁合同中约定了仲裁条款，或者双方事后达成书面仲裁协议，可以向指定的仲裁机构申请仲裁。
证据准备
在采取法律程序前，房东应准备好相关证据，如租赁合同、租金支付记录等，以便在法庭上有力地证明租户未按时支付租金的事实。
执行判决
如果法院判决支持房东的诉讼请求，但租户仍不履行判决，房东可以申请法院强制执行，包括将租户列为失信被执行人等措施。
建议房东在采取法律程序前，先尝试通过协商或调解的方式解决纠纷，以节省时间和成本。如果这些方法都无效，再考虑通过法律途径来维护自己的权益。同时，房东应确保在整个过程中保留好所有相关的证据和文件，以便在需要时能够提供证明。