环保投诉的程序如下：
发现污染并拍照留证
当你发现环境污染事件时，首先要做的是拍摄照片或视频作为证据，以便在后续的处理过程中提供。
拨打环保举报热线
你可以通过拨打全国统一的环保举报热线电话12369进行投诉。
提供详细污染信息
在通话中，你需要向接线员详细说明污染事件的时间、地点、排污情况，并提供任何可用的参考物或地理坐标。如果条件允许，还可以描述周边有哪些生产企业及其名称。
确认举报信息
与接线员确认你提供的举报信息，确保没有遗漏或误解。
索要接收照片的电子邮箱或网络地址
向接线员索要接收照片的电子邮箱地址，或者告知他们你可以登录指定的网络地址查看举报材料。
要求回复处理结果
向接线员提出希望在15个工作日内收到处理结果的要求，并确保留下你的姓名和联系电话，以便环保部门在处理完毕后与你联系。
通过其他途径举报
除了电话举报外，你还可以通过“12369环保举报”微信公众号、全国生态环境投诉举报平台、生态环境部官网或亲自到访当地生态环境局进行投诉。
提交书面或电话举报
你可以选择以书面或电话方式向当地环保部门进行举报，同时也可以向当地政府和市政府投诉。
利用媒体曝光
联系当地新闻媒体进行曝光，以取得公众支持和舆论监督，这有助于推动问题的解决。
通过以上步骤，你可以有效地进行环保投诉，并确保你的举报得到及时和公正的处理。