飞机失事救援程序通常包括以下几个关键步骤：
通知接警
飞机坠落事件发生后，首先需要通知地方政府及其相关部门，如民航局、交通运输部等。接警员需记录坠落地点、时间、机型、航班号、航线、机上人员和物资等情况。
成立指挥部
应急救援工作需要成立救援指挥部，由政府和相关部门组成，负责组织和指挥救援工作，建立联络渠道，协调与其他相关方面的合作。
搜救组织
救援队伍需迅速赶到事故现场，展开搜救和救援行动。首先要确定飞机坠落地点，使用卫星和其他技术手段进行精确定位，避免造成额外伤亡。搜救队员需装备必要的救援装备，对受伤人员进行紧急救治，并尽快撤离现场。
信息发布
随着救援工作的展开，必须及时发布事故的最新情况，告知民众救援进展，减少恐慌。同时，飞机坠毁区域需设立限制区，防止非法闯入，干扰救援工作。
后勤保障
救援现场需建立临时救援医院、物资调配中心和临时生活区。医疗救援队要配备必要的药品、器材和设备，保证现场救治质量。物资调配中心要依据情况协调调配救援物资、设备和机器。
紧急救援要点
通过飞机黑匣子、最后通话、雷达数据等方式快速确定事故位置，以便快速派遣救援人员。立即通知救援团队，包括消防队、医疗人员、搜救队等，并确保他们尽快抵达现场。救援人员应迅速展开救援工作，包括灭火、医疗救治、营救幸存者等，并确保自身安全。
搜救和营救阶段
搜救队通过黑匣子等数据确定幸存者可能集中的地点，并采取合适的救援措施，如使用直升机进行空中救援、派遣潜水员进行水中救援等。同时，提供心理支持和安慰，确保幸存者安全和舒适。
伤员疏散与医疗救护
根据伤亡程度和急救需求，有序疏散伤员至医疗机构。充分利用各类救援和医疗资源，确保伤员得到及时救治。为伤员家属提供关爱和心理支持，协助解决后续问题。
这些步骤旨在确保在飞机失事情况下，能够迅速、有效地进行救援，最大限度地减少人员伤亡，并协调各方面的资源，确保救援工作的顺利进行。