上菜时的程序通常遵循以下步骤:
迎接客人 :客人到达时,由侍者(领台)带领入座,并主动问候,提供毛巾和菜单。点餐:
根据客人的需求点餐,注意荤素搭配和冷热菜的安排。
下单:
将点好的菜单交给厨房,并确认酒水需求。
传菜:
厨房根据菜单准备菜肴,并通过传菜员将菜品按顺序传递到餐厅。
核对菜品:
服务员在菜品上桌前需核对菜品与菜单是否相符,确保无误后再进行上菜。
上菜顺序
凉菜:
通常在宴会开始前首先上桌,如水果或冷盘。
汤品:在热菜之前上汤,如清汤或浓汤。
热菜:按照先冷后热、先荤后素、先汤后菜的原则依次上桌。
主食:如米饭、面条或点心,通常在热菜之后上。
甜品:在主食之后,如水果或甜点。
上菜技巧
上菜时站在副主人的右侧,使用右手端菜盘,同时报菜名。
注意调整菜品的颜色、冷热、荤素和器皿的搭配,保持桌面的整洁。
对于特殊菜品,如拔丝菜或油炸菜,需采取特殊的上菜方法以保持其风味和形状。
分菜:
如果需要,服务员会在桌上进行分菜,确保每位客人获得均等的食物。
菜齐告知:
所有菜品上齐后,服务员会告知客人。
细节服务:
在上菜过程中,服务员需注意客人的特殊需求,如更换餐具、添加酒水等。
结账:
用餐结束后,服务员会提供账单,并协助客人结账。
送别客人:
客人离开时,服务员会递上毛巾和生果,并表示感谢。
这些步骤确保了上菜过程的有序和礼貌,同时也体现了对客人的尊重和关怀。不同的餐厅和宴会可能会有细微的差别,但基本的上菜流程是相似的。