小程序的关键业务主要包括以下几个方面：
电商
企业可以通过完整的在线商城、用户管理、营销推广和数据分析等经营工具快速搭建线上商城，打通铺货、推广、售卖、物流等多个环节。
电商类小程序以销售实体商品为主要盈利方式，可以选择特定行业或提供多种商品选择，通过便捷的购物体验和个性化推荐吸引用户下单购买。
预约服务
企业可以根据商品的特性，灵活设置预约选项，为用户在小程序上提供线上预约服务，商家合理安排资源，节省用户时间。
到店服务
用户到达商家线下的实体店时，可以在小程序上完成商品的选购和订单支付，提升效率。
多商家
直营连锁商家可以生成多个在线门店，每个门店都配有独立的小程序在线商城，总店小程序对门店信息、商品、订单、会员、物流、营销和门店权限进行统一管理，分店小程序同时可以实现自主运营。
资讯发布
实时更新发布企业最新动态以及行业最新动态，展示企业文化。
社交互动
与“社区”有一定的相似性，商家在小程序内发起话题，集合同一兴趣的用户在圈子内互动，进行社交运营。
推广系统
通过分销的模式让商家快速招募分销商，分销商通过分享小程序店铺的方式帮助商家宣传推广产品并从销售额中获得一定比例的佣金，实现多渠道销售模式。
拼团与秒杀
消费者在优惠价格的吸引下，自发邀请好友组团，以优惠价格购买商品的促销功能。商家在特定的时间段，降低商品的价格，吸引买家在同一时间在小程序上进行抢购，限定时间过后商品恢复原价的营销工具。
裂变营销
通过链接分享、好友拉新等方式，有效扩大目标受众群体，提升品牌知名度。
精准推送
根据用户画像进行个性化推送，大大提升营销精准度和转化率。
线上线下联动
打通在线和线下的营销闭环，实现更加全面的用户触达。
数据洞察
实时分析用户行为，为企业提供决策支持。
智能回复
通过AI技术提供智能客服服务，大大提升客户满意度。
会员体系
构建完善的会员体系，通过积分、优惠券等激励机制，提升用户活跃度与忠诚度，同时利用数据分析技术，实现个性化内容推送，精准触达用户需求。
内容营销与社群互动
通过内容营销、社群互动等方式，形成私域流量的有效循环，提升用户参与度与品牌认知度。
这些关键业务功能共同构成了小程序的核心运营体系，帮助企业实现数字化营销和服务升级，提升用户体验和运营效率。