投诉催收的程序可以根据不同的投诉渠道和具体情况有所不同。以下是一些常见的投诉程序：
12315消费者投诉热线
拨打12315热线。
提供详细投诉信息，包括时间、地点、涉及的公司等。
保持通话记录，记录投诉时间、对方答复等。
12363金融消费权益保护咨询投诉电话
拨打12363热线。
选择“金融消费权益保护咨询投诉”。
提供相关信息和证据，如贷款合同、催收记录等。
12378保险消费者投诉热线
拨打12378热线。
提供保险合同、催收证据等。
保持通话记录，记录投诉时间、对方答复等。
银保监会12378热线
拨打银保监会热线。
提供具体银行或保险公司的名称，以及催收行为的详细描述。
提供贷款协议、催收证据等。
中国互联网金融协会
关注互联网金融协会微信公众号。
选择“我要投诉”进行投诉。
提供催收平台的详细信息和证据材料。
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
访问12321官网。
提交举报信息，包括短信网址、电话号码等。
黑猫投诉、聚投诉等平台
注册并登录平台。
提交投诉信息和证据，包括催收行为的详细描述和相关证据材料。
地方金融监管部门
查找地方金融监管部门联系方式。
提供具体金融机构名称和催收行为的详细描述。
提供具体金融机构名称和催收行为的证据。
12345市长热线
拨打12345热线。
描述催收行为或相关投诉事项。
建议
保留证据：在投诉前，务必保留所有相关的证据材料，如通话记录、短信、邮件、合同等，以便在需要时提供。
选择合适的渠道：根据催收行为的具体性质和涉及的平台，选择最合适的投诉渠道，以确保投诉的有效性和及时性。
详细描述：在投诉时，详细描述催收行为的具体情况，包括时间、地点、涉及人员、具体行为等，以便监管部门能够更好地了解情况并进行处理。
通过以上程序，可以有效地投诉催收行为，保护自己的合法权益。