非程序性决策，也称为非常规性决策，是指 决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策。这类决策是非重复性的、非结构性的，通常面对的是新颖、复杂且不确定的问题，没有固定的程序或常规办法可以直接应用。非程序性决策需要依赖随机性、探索性的处理方式，以及发散型和创新性的思维。
非程序性决策与程序性决策的主要区别在于，程序性决策是针对那些重复出现、有固定程序可循的问题，可以通过既定的规则和步骤来进行决策。而非程序性决策则适用于那些无先例、无法预测的问题，需要依赖决策者的经验、直觉和创新能力来制定解决方案。
在组织管理中，非程序性决策通常涉及新产品的开发、生产规模的扩大、品种结构的调整、工资制度的改变等，这些问题往往需要根据新的情况重新研究和进行决策，没有一成不变的方法和程序可循。
总结来说，非程序性决策是一种应对新颖、复杂和不确定问题的决策方式，它要求决策者具备较高的创新能力和灵活性，以适应不断变化的环境和挑战。