工作分析是一个系统性的过程，旨在全面了解、获取与工作相关的详细信息。这个过程可以分为以下几个阶段：
准备阶段
明确工作分析的目的和范围。
组建工作分析小组，制定工作计划。
确定所需的信息内容与方式，预算分析的时间、费用与人力。
组成由工作分析专家、岗位在职人员、上级主管参加的工作小组，并确定样本。
调查阶段
通过访谈、观察、问卷调查等方法收集工作信息。
编制各种调查问卷和提纲。
运用面谈法、问卷法、观察法、参与法、实验法、关键事件法等不同调查手段。
分析阶段
收集、分析、综合所获得的信息资料。
包括工作名称分析、工作规范分析、工作环境分析、工作条件分析。
创造性分析、发现有关工作与工作人员的各种关键成分。
归纳总结出工作分析的必须材料和要素。
结果形成阶段
将分析结果以不同形式表述，如工作描述、工作说明书、工作规范、资格说明书、职务说明书。
与有关人员共同审核和确认工作信息，形成职务说明书和职务条件说明。
应用与反馈阶段
职务说明书的使用培训。
收集使用职务说明书的反馈与调整。
通过这些步骤，工作分析为各项人事决策提供坚实的基础，实现“人尽其才”和“人尽其职”的目标。