QA检验程序是指 一系列用于确保产品质量满足客户需求、防止不良品流出并满足客户期望的系统化流程。这些程序通常包括以下几个关键步骤:
目的 :确保产品质量能满足客户需求,防止不良品流出造成客户诉怨或退货。适用范围:
适用于本公司所生产成品的检验。
职责
品质部终检质检员负责产品包装前的质量检验。
出货检验质检员负责产品出货前的质量检验。
检验作业流程
作业流程图参考标准记录NOKOKNGOK。
具体作业流程包括接受待检产品、根据抽样标准抽取待检产品、根据检验标准(如检验手册、图纸、规格书)检验产品,并出具检验报告。
出货检验
产品出货前,仓库填写【出货检验通知单】通知OQC(Out-going Quality Control,出货检验)按照出货检验规范进行出货抽检。
检验结果记录于【出货检验单】,并判定处理。判定合格时,OQC在产品外箱上盖“PASS”章或按照客户要求进行标识后,放行出货。判定不合格时,OQC对不良品进行标识和隔离后,按相关程序处理不良品。
质量保证(QA)
QA是Quality Assurance的缩写,即质量保证。QA是指从产品开发到交付客户时,通过一系列测试、检验和验收,确保产品与需求文档一致,产品质量符合标准,以达到满足客户期望的目的。
QA的活动覆盖产品的整个生命周期,包括产品设计、开发、测试、部署、维护等全部过程。
质量控制(QC)
QC是Quality Control的缩写,即品质控制。QC包括IQC(Incoming Quality Control,来料检验)、IPQC(In-Process Quality Control,制程检验)和FQC(Final Quality Control,成品检验)。QC关注的是产品,而非系统(体系),其目的是“满足或超越顾客要求”。
总结:
QA检验程序是一系列确保产品质量的系统化流程,涵盖了从原材料检验到成品出货检验的各个阶段。通过这些程序,公司能够确保其产品符合客户需求和相关标准,从而提高客户满意度和公司信誉。