护理程序是一种 系统地解决问题的方法，旨在提高护理质量和病人满意度，促进病人康复。它是一种系统化、科学化的工作方法，以患者为中心，通过评估、诊断、计划、实施和评价等步骤，提供全面、连续的护理服务。
具体来说，护理程序包括以下五个步骤：
评估：
收集病人的健康资料，包括生理、心理、社会等方面的信息，为护理诊断提供依据。
诊断：
根据评估结果，确定病人的健康问题和护理需求，形成护理诊断。
计划：
根据护理诊断，制定护理目标和护理措施，明确护理工作的方向和重点。
实施：
将护理计划付诸行动，包括具体的护理活动。
评价：
对护理效果进行评价，以确定护理计划的有效性和需要改进的地方。
护理程序强调整体性、系统性、动态性和连续性，注重患者的主观感受和需求，以及护士与患者之间的互动与合作。其理论基础包括一般系统论、基本需要层次论、沟通理论以及应激与适应理论等。
通过遵循护理程序，护士能够更科学、系统地解决患者在健康方面的问题，提供高质量的护理服务，从而促进患者的康复和提高满意度。