企业小程序服务号是 微信公众平台的一种账号类型，主要为企业和组织提供强大的业务服务和用户管理能力。它主要偏向服务类交互，功能包括提供插件服务、用户管理、业务服务等，类似于12315、114、银行等提供的服务。服务号可以与企业微信、小程序等工具捆绑运营，利用服务号的认证信息注册小程序和企业微信，本质上是为企业提供插件服务。
服务号的特点包括：
服务类交互：
服务号主要面向企业和组织，提供业务服务和用户管理功能，如绑定信息、服务交互等。
消息推送：
服务号每月可以向同一用户推送4条群发消息，通过高级群发接口，运营者可以对粉丝进行细分，选择性地进行“小群发”。
高级接口：
服务号认证后可以获得高级接口功能，包括自定义菜单、微信支付等。
用户管理：
服务号提供更好的用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。
企业可以根据自身需求选择是否使用服务号，如果需要提供客户服务、商品销售、用户管理等功能，服务号是一个很好的选择。同时，服务号可以与小程序结合，提供更丰富的服务体验。