电信用户打不开小程序可能有以下几种原因：
网络连接问题
WiFi问题：在电信WiFi环境下无法打开小程序，但在4G或连接4G热点时没有问题。这可能是由于WiFi信号不稳定或存在网络限制。
网络信号弱：手机信号不好也可能导致小程序无法加载或显示网络错误提示。
证书问题
SSL证书到期：每个小程序都需要配置SSL证书，证书到期后小程序会显示为空白状态。需要重新申请SSL证书。
程序或服务器问题
代码报错或被攻击：小程序的代码出现错误或者被恶意攻击、篡改，也会导致无法打开。
服务器问题：域名到期或解析错误，指向的服务器不正确，小程序同样无法打开。
设备问题
手机内存不足：实际内存不足可能导致小程序无法打开或闪退。需要清理手机缓存，卸载不必要的软件。
微信版本问题：使用的微信版本过低，可能与新版小程序不兼容。需要更新到最新版本的微信。
缓存问题
微信缓存问题：微信缓存文件存在错误或损坏，会导致小程序无法正常加载。需要清除微信缓存。
其他软件冲突
软件冲突：某些正在运行的软件可能会干扰微信小程序的正常运行。关闭不必要的软件后再尝试打开小程序。
解决建议：
检查网络连接
尝试切换到其他网络环境，如更稳定的Wi-Fi或移动数据网络，并确保手机信号良好。
更新微信和小程序
确保使用的微信版本是最新版本，并尝试重新安装和启动微信。
检查小程序是否需要更新，并及时更新到最新版本。
清理缓存
清理微信缓存，尝试重新打开小程序。
检查证书
如果怀疑是SSL证书问题，联系小程序管理员确认证书状态，必要时重新申请SSL证书。
联系小程序开发者
如果以上方法都无法解决问题，可以联系小程序的开发者，提供详细的问题描述，以便他们帮助诊断和修复问题。