国际业务员的岗位职责通常包括以下几个方面:
市场开拓与维护
负责开拓新的国际市场,寻找潜在的业务机会,并进行市场调研和分析。
联系和维护老客户,开发新客户,确保客户关系的稳定性和持续增长。
参与商务谈判,签订和执行国际销售合同。
业务执行与管理
执行公司的贸易业务,实施贸易规程,确保业务流程顺畅。
负责联系客户,编制报价,参与商务谈判,签订合同。
跟踪和收取货款,确保按时回款。
收集整理各国的法律法规、宗教信仰、风俗习惯资料,以及产品市场需求信息,提报产品开发需求和市场推广建议。
客户关系管理
定期回访客户,处理产品售后质量问题,更换货物,提供安装服务,维护良好的客户关系。
收集客户反馈信息,及时解决客户问题,提升客户满意度。
负责区域内经销商的开发和维护,指导经销商业务拓展。
业务资料与报告
整理和归档业务相关资料,包括客户信息、合同、报价等。
定期向管理层汇报国际业务的进展和业绩,提供改进建议。
支持与服务
协助签约、办理签证、异地地接等相关服务对接。
参与公司境外项目的实施,提供项目支持。
与海外合作伙伴进行沟通,解决可能出现的问题,确保业务的连续性。
风险管理与合规
评估和选择合适的国际分销渠道,如代理商、经销商或在线平台。
管理供应链,确保产品质量和交货时间符合国际标准。
参与产品适应性的研究,以满足不同地区的法规和消费者需求。
团队领导与培训
指导和支持团队成员,提升整个团队的业务能力和效率。
组织和参与团队培训,提高团队成员的专业知识和技能。
这些职责可能因公司规模、业务需求和行业特点而有所不同,但总体上涵盖了国际业务员的主要工作内容。